初步报告显示, 引发事故的潜在原因可能是飞机与鸟群相撞 。据哈萨克斯坦交通部报告,飞机上的乘客有37名阿塞拜疆公民、16名俄罗斯公民、6名哈萨克斯坦公民和3名吉尔吉斯斯坦公民,另外还有5名机组人员。