如果之后你对他有一些小关心，人情就从表面的客套，到了深层次的交流合作。 汽车销售大王乔吉拉德有一个习惯，就是每一个顾客的生日，他都会记住，然后在这一天发短信，送祝福。 一个很小的举动，为他带来了巨大的利益。 在你看来，短信用处不大。