来访投诉是指业主认为由于我们工作上的失职、失误、失度、失控伤害了他们的自尊或利益，或因非本单位能力范围内解决的问题，顾客单方面认为由管理处处理，而没有满足其需求而当面向服务人员提出的意见。这就要求接待人员在接待过程中认真对待、快速 ...

投资成本低，只需购买一台简单的炉子和桌子，准备好食材，就可以开始经营。而且，麻辣烫具有很强的季节适应性，无论是炎炎夏日，还是寒冷冬天，都能吸引大量顾客。 二、摆摊卖卤肉凉菜，香气四溢的诱惑 卤肉凉菜，以其独特的香味和口感，成为了 ...

近日，浙江绍兴一理发师为顾客剪出近期爆火的国产游戏黑悟空发型，引发网友热议。8月28日，记者联系到理发师老桥，他表示刚好有个年轻的客人愿意尝试这样的发型，完成以后客人非常满意，觉得很帅，还说要去逛商场炸街。（来源 湖北综合 责编 彭鸾） ...

暑期高温，正是茶饮消费旺盛的时节，而茶饮、咖啡店员工与顾客发生矛盾，甚至升级为互骂、对打的事件也偶有出现。6月，连锁咖啡品牌Manner在 ...

近日，胖东来售卖隔夜进口三文鱼刺身的退赔公告发布，对投诉的顾客奖励10万元现金；8月15日、8月17日、8月19日对购买进口三文鱼刺身的顾客退款并每人补偿1000元。并依据合同条款，对联营商户及其员工予以相应处理；连带责任人员也均有惩处措施。 在竞争 ...