──楽天市場では、AIを活用した店舗運営支援ツール「RMS AIアシスタントβ版」を2024年3月に提供開始しています。改めて開発背景についてお聞かせください。AIが発展を続ける中、楽天グループではAI化を表す造語「AI-nization（ ...

2024年の人手不足倒産は累計342件に達し、前年の260件から約1.3倍と大幅に増加、2年連続で過去最多を更新した。業種別では、建設業が99件（前年比＋8件）で最も多く、EC事業者にとって関わりの深い物流業も46件（同＋7件）と高水準に。

Amazonビジネスは、通常のAmazonマーケットプレイスとは異なる独自の特徴を持つプラットフォームです。まずは、その基本的な仕組みと特徴を理解することから始めましょう。■法人専用の購買システムAmazonビジネスは、企業の購買活動に特化 ...

「Fan Fan Fan（以下：同サービス）」は、“ブランドとファンの繋がりを彩る”をコンセプトに、インタラクティブなフォーム機能など最新技術を活用してファンの自発的なデータ提供を促進するマルチチャネルフォーム。クリエイティブサーベイによれ ...

オルビス株式会社は、独自のタグ運用を推進し、タグデザインや配置を改善。チーム全体での継続的な施策によって、年々成果を向上させ、 CVR改善率4.6倍（※1）を達成した。本取り組みによって「商品間の横断的な回遊が促進され、より良いショッピング ...

「EC-CUBE Enterprise BtoB」は、EC-CUBEでも特に構築要望が多いという「BtoB EC」に対応したサービス。イーシーキューブの発表によれば、BtoB ECでよく利用される以下のような機能に対応しており、各企業や業種 ...

2024年度上半期は苦情が4095件、前年同期比92.3％と減少した一方、称賛、照会は増加している。2019年度に媒体別「インターネット」が前年比142.2％と急増し、2020年度にさらに伸びて、苦情は過去最多となったが、そこから減少が続き ...

今回Nintが提供するデータは、2024年3月の楽天市場におけるキッチン家電、スキンケア、ビール・発泡酒のカテゴリ別売上、価格帯動向、トレンドを示すデータ。同社によれば。これによって主に以下のようなビジネスニーズに応えることが可能としている ...

株式会社ハースト婦人画報社（以下：ハースト婦人画報社）とリンベル株式会社（以下：リンベル）が共同運営するEコマース事業「婦人画報のお取り寄せ」は2025年1月8日、バレンタインギフトについて実施した意識調査結果を発表した。本記事では一部内容を抜粋して ...

アイシンは2024年9月より、愛知県東部に位置する同社田原工場から名古屋港へ同社製品を輸送した後、復路便を活用してヤマト運輸の総合物流ターミナルで宅急便の荷物を積み込み、愛知県東部のヤマト運輸営業所へ輸送するラウンド輸送実証を実施していた。

「いつもAI」は、いつもが長年に渡って蓄積した独自のビッグデータと最新のテクノロジーを組み合わせ、生成AIを活用したデータ分析からアクションプランまで提案できるサービスである。同社のリリースによれば、主な特徴は以下の通り。◆EC業績パフォー ...

本調査では、対象のコンタクトセンター従業員が業務中に受けたカスハラ被害で最も多かったのは「暴言・怒声」（83%）という結果が明らかとなった。2位は「長時間拘束」（72%）、3位は「クレームの過剰な繰り返し」（69%）と続く。